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重慶福彩經營的核心就是更好地服務彩民

2019-09-23 15:13:52    來源:中國社會報    字號: T | T | T      問題反饋

走進重慶福彩第40130029號投注站,第一感覺是窗明幾凈、各類游戲走勢圖、中獎獎牌、獲獎信息全都整齊地貼在墻上,一目了然。投注站里,帶有椅墊的座椅讓彩民坐上大半天也不會累。站內的綠植、桌上的零食及站內準備的醫藥箱,更是得到彩民的一致稱贊。

十年經營靠誠心服務

站主朱自英于2010年開始經營,到現在已經銷售彩票近10年了,可以稱之為福彩老站主了。經營這么多年,積累了不少老彩民,站點還中出過雙色球二等獎,也算是一塊“福地”。要問朱自英的經營秘訣,就兩個字:服務。這兩個字看似簡單,但要做起來卻著實不易。

朱自英說,在她經營投注站近10年的時間里,一直從彩民的角度出發,思考如何更好地服務彩民,為彩民服務是她站點經營的核心。

朱自英有兩家投注站,一個是她申請設立并經營的投注站,另外一個是她愛人經營的投注站。夫婦倆都經營投注站,就是因為覺得福彩行業可以幫助人,體驗到助人為樂的幸福感。

工作家庭兩相宜

朱自英介紹,當時是因為一個偶然的機會接觸到了福利彩票。從事福利彩票銷售工作投資小、成本低、經濟負擔小,還能一邊工作一邊照顧家庭,可謂一舉兩得。

“之前孩子在老家生活,不在我們身邊,因此我們對父母和孩子一直都覺得很內疚,就把他們接到身邊來了。雖然現在也沒有多少時間陪伴他們,從早上9點開門一直到晚上10點下班,有時候甚至12點才關門,回去他們都睡覺了,但相比之前來說,覺得好了很多。”朱自英說,她把家人的生日數字組合成了一組號碼投注,曾中得過3000元獎金,現在這組號碼仍然在投注,在期待大獎的同時,感覺好像家人就在身邊一樣。

彩民的小舉動很暖心

說起投注站里的趣事,朱自英打開了話匣子。

有一次投注站里來了一位小伙子,不打票也不說話,一直到投注站準備關門的時候還是沒有要離開的意思。于是朱自英叫來了愛人幫忙詢問原因。原來這個小伙子和同學一起來重慶玩,結果手機錢包都被偷了,已經身無分文。

“因為當時天已經很晚了,他一直不離開,我一個人在投注站里感覺很害怕,等到我愛人來了他才說出了原因。我去給小伙子做了一大碗蛋炒飯,他狼吞虎咽地吃光了,后來我們幫這個小伙子找了一個住宿的地方,買了一些零食和水,幫他與家里人取得了聯系。”朱自英說,小伙子和家人都對她很感激。

“我覺得能夠幫助別人心里特別高興。這件事情之后,我也對福利彩票的發行宗旨有了深入理解。”朱自英說,“從事福彩銷售工作,其實感動蠻多的,都體現在一些小事上。還有的彩民第二天跑來退我幾十塊錢,說是前一天給他找多了。雖然都是小事情,但是感覺特別暖心。”朱自英說。

走進重慶福彩第40130029號投注站,第一感覺是窗明幾凈、各類游戲走勢圖、中獎獎牌、獲獎信息全都整齊地貼在墻上,一目了然。投注站里,帶有椅墊的座椅讓彩民坐上大半天也不會累。站內的綠植、桌上的零食及站內準備的醫藥箱,更是得到彩民的一致稱贊。 更好地服務彩民是福彩經營的核心
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